震撼國外市場的17種新型商業模式

2019-11-23 11:50 來源:互聯網

  6月16日,Lauren Drell在Mashable發表了一篇關于17種震撼市場的商業模式的文章(參看文章《17家震撼市場的美國新興公司》),引起很多關注,創業圈也有很多朋友轉發。

  全部看過理智分析下來,只能說國內外的市場環境與消費者的認知還存在很大差異,想在國內市場實踐還有很長的路途,主要體現在以下幾個方面:

  服務行業水平/信用機制

  幫助旅行者找到短租的Airbnb(15*),按需提供租車服務的Uber(12),提供定制化家政服務的HandyBook(6),看起來都是非常美好的概念,但為什么國內這么多做長短租、拼車租車打車、家政服務的公司卻很難出現這樣的領頭羊?

  因為很多問題不只是出在信息不對稱上,國內服務業還不夠發達,信息化、標準化嚴重不足,純粹依靠互聯網很難帶動起來,少不了人力運營的投入與資金的支持。而涉及到P2P的服務,社會信譽體系和服務行業標準的缺失也造成了很大障礙。

  這也是為什么國際上很成功的企業難以進入中國的原因之一。比如在零售業發達的歐美,每個品牌商都有自己的網站和零售分銷系統,信用卡網上支付也非常普遍,所以eBay只能作為一個二手交易和外貿交易平臺存在,而且進入中國市場以來也無法解決中國特色的各種問題。

  但淘寶把C2C模式做了本地化移植卻帶來了翻天覆地的影響,不止繁榮了電商市場,還養活了無數的個體商家。而支付寶不僅是一個第三方擔保的平臺,也滿足了國內用戶在網銀支付不方便時的剛性需求,后來漸漸還衍生出更多的金融服務。

  零售行業水平

  國外的零售行業非常細分,而且標準化程度與信息化程度都非常成熟,這是去年跟朋友一起做海淘電商的項目時發現的。幾乎每個品牌都有自己的網店和零售分銷系統,海外電商的這種分銷(affiliate)機制也成為了國內各大返利網站與很多個人站長的立身之本。

  因此,國外的電商企業可以從管理、數據、決策的角度,通過網絡的輔助來實現自動化管理。比如文中提到的Hukkster(9)就是利用商家的coupon和分銷系統來發展業務的。

  但國內的運作方式卻截然不同,電商平臺需要大量地推、客服人員來解決各種線下問題。再加上底層零售業硬、軟件的不完善,相關法律法規的不健全,配套服務的不到位等等問題,運營成本居高不下,只能通過資本的維持來達到一個較大的規模,毛利率也一直很低。

  時尚/設計觀念

  17個項目看下來,每個網站的界面都很時尚大氣,注重觀感和用戶體驗,但國內很多網站還是以功能性和全面性為標桿。

  國內的公司少有設計主導的產品,而且設計師的方案很容易受到領導或者客戶的干涉。miao跟很多做設計的朋友交流過,發現許多大公司都把設計師當成工具,既不重視設計師的想法也不夠尊重他們付出的人力和時間,這很大程度上打壓了設計師們創新的積極性。

  但設計師在國外是很受尊敬的職業,專業人士的意見和審美也都比較統一,哪怕是老板也很難左右設計師對風格的把握,畢竟專業的事情就要交給專業的人來評判。雖然形成個人風格和品牌也需要很多天賦與沉淀,但社會觀念和職業環境跟國內真的有很大差別。

  而從用戶的角度來看,國外用戶是更傾向于設計感更強、更時尚、更多元化的產品,而且愿意為此掏錢,形成了一個良性循環。

  也許在國內對待設計師和創新的觀念轉變之前,可能還是“韓版”“歐美原單”的“爆款”更受大眾的青睞。

  時間/金錢觀念

  發達國家的人工費用非常高,所以人們的時間觀念也很強,更傾向于直接購買整套解決方案,省去自己搜索信息或整理的工作。

  不過,隨著國內居民工資水平提高(或者說通貨膨脹。。),越來越多的人在轉變消費觀念,而且在消費品上也越來越注重品質和服務,從付費視頻、電子書到手機上的各種付費應用和游戲,相信這個轉變對后續的創業環境會有非常正向的幫助。

  環保公益觀念

 

  從著名心理學家馬斯洛金字塔的結構來看,在歐美發達國家公民已經滿足了功能性需求、開始尋求情感精神層次上的滿足時,國內同胞們還在為霧霾地溝油蘇丹紅苦苦掙扎,玩兒著百毒不侵hard模式的人生游戲。

  這也注定了公益和環保等理想主義的字眼很難在普眾中實踐開來。像文中的Zady(5),Serengetee(13)這樣強調環保手工、產地、社會事業的項目想得到大眾的支持在國內也是可望而不可及。

  PS,之前在歐美旅游購物時也發現了,凡是本土生產的產品都要做特別顯眼的標識,而且都打著“抵制血汗工廠”“反對雇傭童工”的旗號,看來以前的一些負面新聞和各種脫口秀節目居功至偉。。。

  網絡環境/政策

  略過八百字

  心態和價值觀

  miao曾和一些朋友討論過這篇文章,尤其是對名列第一的SkillShare。大家都感嘆這才是自己最感興趣的在線教育模式,但也一致認為這種方式在國內行不通。

  除了為非應試或非職業培訓類視頻付費的意愿問題,大部分普通人在創造和貢獻內容上不夠積極。一來這是個消耗精力的事情,二來還是回到馬斯洛金字塔的問題,國內的環境還是略浮躁,大家更喜歡做一些能看到明顯收益的事情。

  記得很早之前我看過一個叫Livemocha的網站,免費提供語言教育資源,幫助全世界的語言學習者學習多達35種的語言,還能根據你的需要幫你匹配Native Speaker互助學習。

  還有像最早火起來的可汗學院、coursea等成功的在線教育平臺,都離不開創始團隊無私的付出。這種長期看不到收益的事業本來就需要理想主義的團隊不計回報的奉獻。

  其實miao認為創業無國界,雖然現在很多人瞄準了國內市場的機會,努力把國外成功的模式復制過來,但其實我們完全可以跳出這個模式,從人類的共同需求出發來創造新的產品。

  之前在墨西哥跟有著“拉丁美洲的馬克·扎克伯格”之稱的連環創業者Andres交流時,他就說過“很多創業者出于布局或成本的考慮總是從本地產品出發,然后再推廣到鄰國和更多國家市場,但其實最便宜最快的方法就是一開始就定位于全球市場。”

  有的時候是我們自己把自己限制住了,很多領域的服務其實無國界的,擴大你的市場,有助于在更大范圍內找到志同道合和有才華的人,和更多的資源。

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